Faq

Notre méthodologie

Des questions, des incertitudes, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements…

COMMENT CELA MARCHE ?
contactez nous !!!
puis
1- vous nous faites parvenir les photos que vous voulez faire détourer.
2- nous vous retournons un devis rapidement
3- vous nous donnez votre accord
4- vous effectuez le paiement
5- nous vous retournons vos photos détourées au plus vite

 

Notre FAQ

Détourage entièrement avec l’outil plume pour un travail plus précis

POURQUOI DES PRIX SI BAS ?
La plupart de nos concurrents sous-traitent à l’étranger (certains avec nous) en se prenant une marge au passage.
Avec nous vous êtes directement à la source, nous sommes basés dans un pays où le coût de la vie est nettement en deçà de celui de l’Europe, d’où les tarifs.

QUEL TYPE DE DETOURAGE EST VOTRE SPECIALITE
Nous allons au plus simple, la plupart de nos clients nous demandent d’isoler l’objet de l’arrière plan. C’est 99 % de notre travail avec le dépoussiérage.
Nous retournons donc la photo d’origine, puis l’objet découpé sur fond transparent, et ce même objet découpé sur fond blanc.
Le fond blanc peut être remplacé par une autre couleur unie, voir un autre fond à préciser.

COMMENT ENVOYER MES PHOTOS ?
Vous pouvez les envoyer soit via FTP ou via webtransfer, les accès vous seront fournis une fois le paiement effectué et vous récupérez vos photos détourées par le même canal.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT ACCEPTES
Les paiements se font tous via paypal qui acceptent la majeure partie des cartes de crédit.

QUAND A LIEU LE PAIEMENT
Les paiements se font à la commande, ou exceptionnellement à livraison, ils devront dans ce cas se faire sous 48 h après présentation de facture.

QUELS SONT VOS DELAIS DE LIVRAISON
Les délais sont variables et dépendent en grande partie du nombre de photos à traiter, mais dans la plupart des cas les délais se situent entre 24H et 72H, très rarement au delà.

IL Y A T IL UN MINIMUM DE COMMANDE
Non chez nous aucun minimum, nous sommes l’une des rares sociétés à accepter les toutes petites commandes, 1,2,3 ..photos sans problème, car les petits clients peuvent grandir…
Toutefois compte tenu des prix que nous pratiquons, et compte tenu que paypal applique des frais sur chaque transaction, ces frais paypal seront facturés aux clients dont le montant de la commande totale est inférieur à 5 € (comptez environ 1€ en plus)

IL Y A T IL DES REMISES POUR QUANTITES
Pour les clients ayant plus de 500 photos à traiter par mois, il est possible d’envisager une remise à définir selon le volume.